岗位职责简述：

1、负责公司储能.备电.动力项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务;

2、对客户进行技术培训工作，为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项;

3、做好质保期管理，质保期内现场故障免费解决，质保期后进行收费服务;

4、维护现场客户关系，负责重大问题处理，快速响应客户需求与投诉;

5、及时了解、接收客户反馈信息，提供售后技术支持，对客户进行跟踪回访并闭环;

6、向公司反馈客户服务信息，为公司产品质量提升提供改进建议。

任职资格:

1、电气工程及其自动化，电力电子、电气自动化、供配电等相关专业大专以上学历;

2、有良好的服务意识，思路清晰，善于分析和总结，沟通能力强;

3、具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作;

4、新能源及相关设备现场调试及售后经验可优先

5、可适应公司安排的长期出差。

核心:具有储能项目以及低压动力安装调试经验

学历要求：具有大专学历 ； 1-3 年以上相关工作经验。

工作技能要求：基础电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作；能看懂基础2D.3D图纸；能够熟练使用电脑以及办公软件。